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CGV



Ces conditions générales de vente (ci-après «CGV») de Feinbäckerei Guggenloch AG dans sa fonction de vendeuse sont en vigueur pour tous les clients et clientes (ci-après CLIENT) et pour toutes les commandes effectuées dans la boutique en ligne de Feinbäckerei Guggenloch AG (www.guggenloch.ch) ainsi que pour tous les achats pour lesquels Feinbäckerei Guggenloch AG déclare ces «conditions générales de vente» comme telles. Ces CGV ne sont pas en vigueur pour les achats effectués directement à Feinbäckerei Guggenloch AG. 


Domaine d‘application et commande

Le CLIENT effectue un choix dans la boutique en ligne de Feinbäckerei Guggenloch AG et soumet à cette dernière une offre concernant les articles sélectionnés (ci-après «offre» ou «commande») en terminant la commande. Les photos, produits, informations, mesures indiqués sont fournis sans engagement dans la boutique en ligne de Feinbäckerei Guggenloch AG et peuvent différer des articles effectifs. En confirmant sa commande, le CLIENT déclare accepter ces CGV. Feinbäckerei Guggenloch AG confirme la réception de cette offre, ce qui ne correspond pas automatiquement à son acceptation. Elle doit d‘abord contrôler si l‘article est disponible/les articles sont disponibles. Ensuite, elle procède à l‘expédition de l‘article/des articles. L‘expédition de l‘article/des articles correspond à l‘acceptation de l‘offre du CLIENT de la part de Feinbäckerei Guggenloch AG. 


Prix et conditions de paiement

Tous les prix s‘entendent en francs suisses, TTC et ne comprennent pas les frais d‘expédition. Les frais d‘expédition effectifs sont affichés dans le panier d‘achat avant la confirmation de la commande. Nous nous réservons le droit de modifier les articles, les prix ainsi que les frais d‘expédition. Le paiement est effectué après réception de la facture ou au préalable. 


Livraison

Nous livrons par la poste et en Suisse. En règle générale, après la commande, le délai de livraison est de 3 à 5 jours. Toutes ces indications sont données sans garantie. La livraison peut être effectuée sous forme de plusieurs livraisons partielles. Feinbäckerei Guggenloch AG n‘assume aucune responsabilité en cas d‘éventuel article endommagé pendant la livraison. Les risques et profits sont transmis au CLIENT au moment de l‘expédition.


Réserve de propriété

Les articles demeurent la propriété de Feinbäckerei Guggenloch AG jusqu‘à leur paiement intégral. Feinbäckerei Guggenloch AG se réserve le droit de faire inscrire une clause de réserve de propriété en son nom dans le registre correspondant pour les articles commandés. 


Droit de retour

Les articles défectueux qui n‘ont pas été endommagés suite à un comportement fautif du CLIENT peuvent nous être retournés dans leur emballage d‘origine et à la charge du CLIENT dans un délai de 10 jours à partir de la date figurant sur le bon de livraison. Les éventuels défauts doivent être mentionnés. Ils sont alors immédiatement contrôlés par nos soins. Si Feinbäckerei Guggenloch AG reconnaît le défaut, elle envoie au CLIENT le même article, dans la mesure des stocks disponibles. Dans le cas contraire, le montant est crédité sur le compte du CLIENT. Aucun paiement en espèces ne sera versé. Si Feinbäckerei Guggenloch AG ne reconnaît pas le défaut de l‘article, elle le renvoie au CLIENT moyennant la facturation des frais de port et des éventuels autres frais générés. 


Protection des données

Feinbäckerei Guggenloch AG s‘engage à manipuler avec soin les données des clients et à respecter les prescriptions de la protection des données. Feinbäckerei Guggenloch AG utilise les données personnelles pour gérer et effectuer les prestations proposées en conformité avec le contrat et les lois, pour soigner la relation avec la clientèle et pour développer, concevoir et transmettre des offres et des articles à celle-ci. Les données sont utilisées au maximum pendant 24 mois après leur saisie à des fins de marketing. Vous pouvez à tout moment consulter la liste des différentes catégories de données personnelles à l‘adresse www.guggenloch.ch ou la demander en envoyant un courrier à Feinbäckerei Guggenloch AG en mentionnant le mot-clé «Protection des données».


Modifications et diverses prescriptions

Feinbäckerei Guggenloch AG se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment et sans l‘annoncer au préalable.  La version actuelle des CGV publiée sur le site www.guggenloch.ch est toujours celle en vigueur. Les modifications des CGV sont communiquées au CLIENT de manière adaptée. 


For juridique

Seule le droit suisse est applicable. Le for juridique est Saint-Gall. Toute disposition légale contraignante demeure réservée.